Informativa Privacy

La Virgola Advertising S.r.l. con sede legale in Milano, Viale Molise n. 57 – 20137 Milano e P. IVA 10006810963 (di seguito, “Titolare”) in qualità di Titolare del trattamento dei dati personali dei soggetti interessati a ricevere la newsletter inerente l’attività commerciale/professionale del Titolare (di seguito, gli “Utenti”) fornisce qui di seguito l’informativa privacy ai sensi dell’art. 13 del Regolamento UE 2016/679 del 27 aprile 2016 (di seguito, “Regolamento” e/o “Normativa Applicabile”).

Il Titolare tiene nella massima considerazione il diritto alla privacy ed alla protezione dei dati personali dei propri Utenti.

Per ogni informazione in relazione alla presente informativa privacy, gli Utenti possono contattare il Titolare in qualsiasi momento, utilizzando le seguenti modalità:

Inviando una raccomandata a/r alla sede operativa del Titolare: Viale Molise, 57 – 20137 Milano (MI);
Inviando un messaggio di posta elettronica all’indirizzo e-mail: privacy@lavirgoladv.net

Finalità del trattamento

I dati personali degli Utenti saranno trattati lecitamente dal Titolare ai sensi dell’art. 6 del Regolamento per le seguenti finalità di trattamento:

Evadere la richiesta dell’Utente: i dati personali degli Utenti sono raccolti e trattati dal Titolare al solo fine di evadere la richiesta di questi ultimi relativa all’invio di comunicazioni periodiche da parte del Titolare, anche di natura commerciale. Pertanto, l’Utente riceverà dal Titolare comunicazioni con finalità di marketing (invio di materiale pubblicitario, vendita diretta, comunicazione commerciale); ovvero, affinché il Titolare possa contattare l’Utente tramite posta, posta elettronica, telefono (fisso e/o mobile, con sistemi automatizzati di chiamata o di comunicazione di chiamata con e/o senza l’intervento di un operatore) e/o SMS e/o MMS per proporre all’Utente l’acquisto di prodotti e/o servizi offerti dallo stesso Titolare e/o da imprese terze, presentare offerte, promozioni ed opportunità commerciali. I dati dell’Utente raccolti dal Titolare a tale fine includono: nome, cognome, indirizzo e-mail, n. di cellulare e CAP. Salvo che l’Utente dia al Titolare uno specifico e facoltativo consenso al trattamento dei propri dati per le ulteriori finalità previste ai successivi paragrafi, nessun altro trattamento verrà effettuato dal Titolare in relazione ai dati personali degli Utenti. Fermo restando quanto previsto altrove in questa informativa privacy, in nessun caso il Titolare renderà accessibili agli altri Utenti e/o a terzi i dati personali degli Utenti.
Finalità amministrativo-contabili, ovvero per svolgere attività di natura organizzativa, amministrativa, finanziaria e contabile, quali attività organizzative interne ed attività funzionali all’adempimento di obblighi contrattuali e precontrattuali;
Obblighi di legge, ovvero per adempiere ad obblighi previsti dalla legge, da un’autorità, da un regolamento o dalla normativa europea.
Statistiche aggregate e sicurezza. Possono essere utilizzate misurazioni complessive non riconducibili al singolo destinatario, con tecniche di anonimizzazione adeguate, per valutare la consegna dei messaggi, la deliverability e prevenire lo spam. Le eventuali deroghe all’obbligo di consenso per i pixel sono applicate soltanto ove ricorrano concretamente i requisiti previsti dalla normativa.

Il conferimento dei dati personali per le finalità di trattamento sopra indicate è facoltativo ma necessario, poiché il mancato conferimento degli stessi comporterà l’impossibilità per l’Utente di ricevere le comunicazioni da parte del Titolare. In caso di consenso, l’Utente potrà in qualsiasi momento revocare lo stesso, facendone richiesta al Titolare con le modalità indicate nella sezione «Diritti degli interessati».

L’Utente potrà inoltre opporsi facilmente ad ulteriori invii di comunicazioni da parte del Titolare anche cliccando sull’apposito link per la revoca del consenso, che è presente in ciascuna e-mail trasmessa dal Titolare.

Il Titolare informa che, a seguito dell’esercizio del diritto di opposizione all’invio di comunicazioni promozionali via email, è possibile che, per ragioni tecniche ed operative (es. formazione delle liste di contatto già completata poco prima della ricezione da parte del Titolare della richiesta di opposizione) l’Utente continui a ricevere alcuni ulteriori messaggi promozionali. Qualora l’Utente dovesse continuare a ricevere messaggi promozionali dopo che siano trascorse 24 ore dall’esercizio del diritto di opposizione, si prega di segnalare il problema al Titolare, utilizzando i contatti indicati nella sezione «Diritti degli interessati».

Come funzionano i pixel di tracciamento

Un pixel di tracciamento è una piccola immagine o risorsa remota inserita nel codice HTML di un’e-mail. Quando il programma di posta carica la risorsa, il server che la ospita può ricevere informazioni tecniche relative alla richiesta. A seconda della configurazione e delle impostazioni del client di posta, tali informazioni possono comprendere un identificativo del messaggio o del destinatario, data e ora della richiesta, indirizzo IP e informazioni tecniche sul dispositivo o sul programma utilizzato. Tali segnali non garantiscono necessariamente che il messaggio sia stato effettivamente letto da una persona. Quando i dati di apertura sono associati a un destinatario, possono essere impiegati per analisi delle interazioni e per la gestione delle campagne, nei limiti del consenso e delle preferenze espresse. Adottiamo misure di minimizzazione e di verifica delle impostazioni tecniche dei fornitori di invio e tracciamento, anche per ridurre l’esposizione diretta degli indirizzi e-mail nelle richieste tecniche.

Disiscrizione e disattivazione del tracciamento

Disiscrizione dalle comunicazioni commerciali: in ogni e-mail è disponibile un collegamento per non ricevere più le newsletter e le comunicazioni promozionali
Disattivazione del tracciamento delle aperture: in ogni e-mail è disponibile un collegamento distinto per revocare il consenso al tracciamento individuale delle aperture. L’utilizzo di tale collegamento non comporta automaticamente la disiscrizione dalle comunicazioni commerciali.

Le preferenze sono registrate separatamente. Se l’interessato disattiva il tracciamento individuale, tale scelta viene applicata agli invii successivi: le comunicazioni potranno continuare, ove sussista un valido consenso al marketing, senza pixel di tracciamento individuale soggetti alla revoca. La revoca non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della stessa.

È possibile inoltre comunicare la propria scelta scrivendo a privacy@lavirgoladv.net. Per l’effettiva disattivazione tecnica, La Virgola Advertising deve assicurare che anche le risorse di tracciamento presenti nei contenuti pubblicitari di terzi rispettino la scelta dell’interessato.

Contenuti e campagne di agenzie pubblicitarie terze

La Virgola Advertising invia direttamente, ai destinatari presenti nelle proprie liste di marketing, comunicazioni commerciali contenenti offerte di agenzie pubblicitarie italiane e dei loro clienti. Nell’ambito di questi invii La Virgola Advertising non comunica alle agenzie gli indirizzi e-mail dei destinatari né trasferisce loro gli elenchi dei contatti.

I collegamenti promozionali predisposti da La Virgola Advertising per una determinata campagna sono identici per tutti i destinatari e non contengono identificativi individuali del destinatario aggiunti da La Virgola Advertising. Le agenzie possono rilevare clic e conversioni attraverso i propri strumenti di misurazione. Il fatto che un collegamento sia uguale per tutti non esclude che, al momento del clic o della visita, il sito di destinazione o i suoi fornitori raccolgano indirizzi IP, cookie, identificativi tecnici o altre informazioni potenzialmente personali: tali trattamenti sono descritti nelle informative dei rispettivi soggetti.

La Virgola Advertising non comunica alle agenzie dati individuali di apertura delle e-mail in qualità di elenco dei destinatari. Le eventuali risorse esterne, comprese immagini e pixel inseriti nelle creatività fornite da terzi, sono soggette a verifica: qualora consentano il tracciamento individuale, il loro utilizzo deve rispettare il consenso e la disattivazione del tracciamento richiesti dal destinatario. In assenza delle necessarie garanzie, tali pixel non devono essere impiegati.

Ulteriori finalità di trattamento: comunicazione dei dati ai Partner del Titolare

Con il consenso libero e facoltativo dell’Utente, i dati personali dell’Utente (ovvero: nome, cognome, telefone, cap e indirizzo email) saranno comunicati dal Titolare alle seguenti categorie di aziende terze:

aziende di telefonia fissa e mobile;
aziende attive nel mondo dell’editoria (carta stampata, internet, televisione e nuovi media);
aziende attive nel settore del commercio di prodotti e servizi;
società operanti nel settore energetico;
società operanti nel settore viaggi e tempo libero;
società che si occupano di formazione professionale e/o scolastica;
agenzie di pubblicità, centri media e contact center;
società operanti nel settore alimentare;
società operanti nel settore finanziario e assicurativo;
società operanti nel settore del recruiting e della selezione del personale;

(collettivamente, i “Partner del Titolare”).

I Partner del Titolare, in qualità di autonomi titolari del trattamento, tratteranno i dati personali dell’Utente per proprie finalità di marketing (vendita diretta, invio di materiale pubblicitario e comunicazione commerciale), e potranno contattare l’Utente tramite posta, posta elettronica, telefono (fisso e/o mobile, con sistemi automatizzati di chiamata o di comunicazione di chiamata con e/o senza l’intervento di un operatore) e/o SMS e/o MMS per proporre all’Utente l’acquisto di prodotti e/o servizi offerti dalle stesse categorie di imprese terze e/o da altre imprese e presentare all’Utente offerte, promozioni ed opportunità commerciali. Una volta avvenuta la cessione, sarà onere del Partner del Titolare fornire agli Utenti ai sensi dell’art. 14 c.3 del Regolamento, tutte le informazioni previste dallo stesso art. 14 del Regolamento.

In caso di mancato consenso, la possibilità di iscriversi al Sito non sarà in alcun modo pregiudicata.

In caso di consenso, l’Utente potrà in qualsiasi momento revocare lo stesso, facendone richiesta al Titolare con le modalità indicate nella sezione «Diritti degli interessati».

Il Titolare informa che i dati personali dell’Utente saranno trattati dai Partner del Titolare in qualità di autonomi titolari del trattamento, sulla base della specifica informativa che sarà rilasciata dai Partner del Titolare agli Utenti. Eventuali richieste di non ricevere ulteriori comunicazioni commerciali da parte dei Partner del Titolare, ai quali i dati siano stati già comunicati dal Titolare, dovranno pertanto essere rivolte direttamente a questi.

Modalità di trattamento e tempi di conservazione dei dati

Il Titolare tratterà i dati personali degli Utenti mediante strumenti manuali ed informatici, con logiche strettamente correlate alle finalità stesse e, comunque, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi.

La Virgola Advertising applica periodi di conservazione differenziati in funzione della categoria di dati e della finalità del trattamento, nel rispetto dell’articolo 5, paragrafo 1, lettera e), GDPR:

Dati di contatto e profilo marketing: per la durata della valida base giuridica e finché il destinatario risulta attivo. In assenza di interazioni documentabili per 24 mesi consecutivi, il contatto viene escluso dalle liste di marketing attive e i dati non più necessari vengono cancellati o anonimizzati, salvo altra giustificazione giuridica. La mancata rilevazione delle aperture non è, da sola, considerata prova di inattività, anche in considerazione della facoltà di disattivare il tracciamento.
Eventi individuali di apertura e clic registrati da La Virgola Advertising S.r.l.: massimo 12 mesi dalla raccolta; successivamente sono cancellati o anonimizzati. Le statistiche realmente anonime e aggregate possono essere conservate senza un termine riferito a dati personali.
Registri tecnici di invio e recapito: massimo 90 giorni, salvo conservazione ulteriore strettamente necessaria e documentata per sicurezza, prevenzione degli abusi, obblighi di legge o tutela di diritti.
Prova del consenso e cronologia delle preferenze: per tutta la durata del trattamento basato sul consenso e, dopo la cessazione, per un periodo massimo di 3 anni quando necessario a dimostrare la conformità o difendere un diritto; eventuali obblighi legali o controversie possono giustificare un periodo diverso, debitamente documentato.
Revoche, disiscrizioni e opposizioni: sono conservate le sole informazioni minime necessarie, anche sotto forma di lista di esclusione, per impedire ulteriori invii o tracciamenti non desiderati, per il tempo in cui tale finalità permane.

La revoca del consenso comporta la cessazione del trattamento interessato, ferma restando la conservazione dei dati minimi necessari per rispettare la scelta dell’interessato e gli eventuali obblighi applicabili. I periodi indicati riguardano i trattamenti svolti da La Virgola Advertising S.r.l. e non sostituiscono le informative dei siti di destinazione gestiti da terzi.

Ambito di comunicazione e diffusione dei dati

Potranno venire a conoscenza dei dati personali degli Utenti i dipendenti e/o collaboratori del Titolare incaricati di gestire il Sito e le richieste degli Utenti. Tali soggetti, che sono stati istruiti in tal senso dal Titolare ai sensi dell’art. 29 del Regolamento quali “autorizzati al trattamento”, tratteranno i dati dell’Utente esclusivamente per le finalità indicate nella presente informativa e nel rispetto delle previsioni della Normativa Applicabile.

Potranno inoltre venire a conoscenza dei dati personali degli Utenti i soggetti terzi che potranno trattare dati personali per conto del Titolare in qualità di “Responsabili del Trattamento” ai sensi dell’art. 28 del Regolamento, quali, a titolo esemplificativo, fornitori di servizi informatici e logistici funzionali all’operatività del Sito, fornitori di servizi in outsourcing o cloud computing, professionisti e consulenti.

Gli Utenti hanno il diritto di ottenere una lista degli eventuali responsabili del trattamento nominati dal Titolare, facendone richiesta al Titolare con le modalità indicate nella sezione «Diritti degli interessati».

Diritti degli Interessati

Gli Utenti potranno esercitare i diritti garantiti loro dalla Normativa Applicabile, contattando il Titolare con le seguenti modalità:

Inviando una raccomandata a/r alla sede operativa del Titolare: Viale Molise, 57 – 20137 Milano (MI);
Inviando un messaggio di posta elettronica all’indirizzo e-mail: privacy@lavirgoladv.net

Ai sensi della Normativa Applicabile, il Titolare informa che gli Utenti hanno il diritto di ottenere l’indicazione (i) dell’origine dei dati personali; (ii) delle finalità e modalità del trattamento; (iii) della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l’ausilio di strumenti elettronici; (iv) degli estremi identificativi del titolare e dei responsabili; (v) dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di responsabili o incaricati.

Inoltre, gli Utenti hanno il diritto di ottenere:

l’accesso, l’aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi hanno interesse, l’integrazione dei dati;
la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;
l’attestazione che le operazioni di cui ai punti 1 e 2 sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato.

Inoltre, gli Utenti hanno:

il diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento, qualora il trattamento si basi sul loro consenso;
il diritto (ove applicabile) alla portabilità dei dati (diritto di ricevere tutti i dati personali che li riguardano in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico), il diritto alla limitazione del trattamento dei dati personali e il diritto alla cancellazione (“diritto all’oblio”);
il diritto di opporsi:
in tutto o in parte, per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che li riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta.
in tutto o in parte, al trattamento di dati personali che li riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale;
qualora i dati personali siano trattati per finalità di marketing diretto, in qualsiasi momento, al trattamento dei loro dati effettuato per tale finalità, compresa la profilazione nella misura in cui sia connessa a tale marketing diretto.

qualora ritenessero che il trattamento che li riguarda violi il Regolamento, il diritto di proporre reclamo a un’Autorità di controllo (nello Stato membro in cui risiedono abitualmente, in quello in cui lavorano oppure in quello in cui si è verificata la presunta violazione). L’Autorità di controllo italiana è il Garante per la protezione dei dati personali, con sede in Piazza Venezia n. 11, 00187 – Roma (http://www.garanteprivacy.it/).

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